E-Маркетинг

Самое свежее, еще и с доставкой на дом. Утопия? Уже нет. Но только в Нью Йорке

С тех пор как в 2002 году открылся e-супермаркет Fresh Direct,  жители Нью Йорка начали совершать свои покупки с помощью компьютера. Теперь же с помощью нового приложения потребители смогут делать заказы с iPhone. 

Программа разработана специально для пользователей iPhone; остальным рекомендуется заходить на сайт. И это к лучшему, потому что наибольшая преимущество магазина состоит в предложении именно тех товаров, которые уже были в списках покупок. Приложение в первую очередь высвечивает предыдущие заказы, специальные покупки и список ”избранное”. 

Управляющий директор Fresh Direct Рик Бреддок говорит, что база данных записывает каждую покупку клиента, обеспечивая таким образом большее преимущество онлайн нежели традиционным магазинам. “Мы используем собственное поведение потребителя, чтобы создать  комфортную обстановку” – говорит он.

Так, как и на Web сайте, приложение включает в списки скоропортящиеся продукты (например, фрукты, овощи) и обращает внимание на те, которые могут уже завтра быть доставлены. Также товары оцениваются по качеству от одной до пяти звезд. Мистер Бреддок говорит, что данная система оценки решила одну из самых трудных задач компании – убедила людей покупать продукты без визуального контакта. Организация, осуществившая более чем 10 миллионов заказов с 2002 года, констатирует : больше чем 60% покупателей пользуются данным рейтингом , принимая решения о покупке.

Все же есть некоторые опции, присутствующие на сайте, но отсутствующие в приложении. Самое значительное – отсутствие развернутого меню. Например,  на сайте предложен такой раздел как “Разогрей и сьешь” – продукты предназначенные для микроволновки. На телефоне же не найти столь специфической пищи. То есть, по словам управляющих Fresh Direct, главная особенность программы – экономия времени, путем отслеживания ваших “избранных продуктов”;

Несмотря на недостатки , приложение является полезным для тех, кто заказывает на целую компанию. Конечно же оно не заменит сайта, но окажет помощь в тех случаях, когда: а) вы что-то забыли купить, б) вы не возле компьютера. 

По материалам: brandchannel.com

 

История и традиции vs. обновления и новинки

Сегодня продуктовые бренды систематически выпускают на рынок «новые и усовершенствованные» версии популярных товаров. Этот прием позволяет брендам оставаться на плаву, быть востребованными и приспосабливаться к переменчивым вкусам потребителей.

Но не  Tabasco. На протяжении 142 лет ведущий производитель острых соусов использует одну и ту же формулу для своего «оригинального красного соуса». The Mcllhenny Company до сих пор вымачивает перец в подержанных бочках из белого дуба, изначально  предназначенных для бурбона.  Не смотря на то, что теперь перец выращивают по всему миру, конечный продукт все же готовят в Луизианне, на острове Авери, который является местом основания компании в 1868 году. Упаковка также остается неизменной. Продукт, как и прежде, выпускается в бутылках с культовой треугольной этикеткой.  По словам Пола Макленни, президента  компании в четвертом поколении, его прадед Эдмунд Макленни «изобрел острый соус для семьи и друзей. Потом он начал продавать небольшое количество  ресторанам и мужским клубам в Новом Орлеане». Согласно Макленни,  к 1870-м годам  соус продавался в продовольственных магазинах Америки и Англии. Никакой другой острый соус не был доступен в свободной продаже. На данный момент появилось много мелких конкурентов, но Tabasco удерживает от 20 до 25%  рынка. Продукт продается в 165 странах, этикетки выпускаются на 20 языках. Международные рынки обеспечивают 40% объема продаж.  Компания планирует выйти на рынок Китая и восточной Европы. В то время как другие бренды проходят через метамарфозы, Tabasco остается неизменным, что и делает бренд горячее чем когда-либо. Собственная история и традиции может стать сильнейшим оружием в борьбе за потребителя.  К сожалению, на рынках Украины и России бренды «с историей» можно пересчитать на пальцах. Но к счастью, все же можно. Мы решили отметить некоторые из них, как образчики брендинга, постоенного на традициях: «Красный октябрь» Основатель кондитерской  фабрики - Фердинанд Теодор фон Эйнем (T.F. von Einem), немецкий подданный. Фабрика начала работу в 1867 году, а сегодняшнее название получила в 1922 году. Именно в то время появились на свет многие виды продукции, которые и сегодня составляют «золотой» фонд не только «Красного Октября», но и всей России: в 1925 году появился «Мишка косолапый», в 1927 - «Южная ночь», в 1936 году - «Стратосфера» и «Суфле». В двадцатые годы впервые появились «Сливочная помадка с цукатом», «Сливочная тянучка», ирис «Кис-Кис». «Красный октябрь» - это не «семейный» бренд, это национальный бренда, проверенный не одним поколением.   «Советское шампанское» Марка игристого вина, производство которого было начато  в 1937 году, устоявшийся бренд на рынке алкогольной продукции СССР, а затем и стран СНГ. До сих пор выпускается и считается традицией. С брендом связано много ностальгических воспоминаний у более старшего поколения, но «поколение Pepsi» становиться все более и более равнодушной к советскому наследию. И возможно бренду, нужно что-либо предпринять, чтобы оставаться историей, а не «уйти» в историю.    «Боржоми» Культовая  минеральная вода из одноимённого города Боржоми в Грузии. «Боржоми» - это полезная для здоровья природная минеральная гидрокарбонатно-натриевая вода, с естественной минерализацией. Многочисленные исследования свидетельствуют о том, что минеральный состав данной воды не менялся с 1830 года, с момента начала постоянных лабораторных наблюдений. И сегодня минеральная вода «Боржоми» идентична той, что была впервые разлита на первом заводе Великого князя Михаила Романова в конце 19 века.   Эти примеры не являются эталонными, так как сами бренды поддавались некоторым изменениям, но все они по праву считаются своего рода визитными карточками в своих категориях, в некоторой степени, даже национальным достоянием. Эти бренды «выжили» в «турбулентной зоне» former USSR countries – в этом их уникальность и преимущество. Главное - не смотреть по сторонам и оставаться собой.  Подготовлено Журбой Юлией по материалам: http://brandchannel.com/home/post/2010/03/02/142-Year-Old-Tabasco-Brand-Keeps-Heat-On-Competition.aspx

Пятничный пост о физике и лирике в нейминг

Утверждение “Как вы лодку назовете, так она и поплывет” плотно закрепилось на подкорке головного мозга современных руководителей в зоне, ответственной за стратегическое планирование не благодаря добросовеcтному штудированию теории брендинга в студенческие MBAеские времена, а благодаря капитану Врунгелю и его “Победе”, превратившейся в “Беду”.  Успех путешествия предопределяется названием лодки. Назовешь  “Победа” - все пройдет гладко,  назовешь “Беда” - и масса сомнительных приключений обеспечена.  Имена овеяны множеством псевдонаучных теорий, сложно поддающихся верификации: астрология имени, нумерология имени, совместимость имен, я даже встречала книгу “Тайная власть имени”. Если в этой области так много “шума” и интереса, возможно этому есть причина. По крайней мере каждый из нас волей - неволей хотя бы раз сравнивал себя с известным историческим или литературным персонажем и выискивал у себя схожие черты, которые могли бы и нам обеспечить успех. В бытовой среде восприятие имени - процесс отождествления, присвоения “сильных качеств” и игнорирование “слабостей”.  А что же в бизнесе? Почему процесс принятия имени компании часто более мучительный и длительный по сравнению с выбором имени для собственного ребенка? Почему мы так легко попадаемся на крючок с эмоциональной наживкой и позволяем себе ставить во главу угла критерий “нравится”? Какая из  стратегий является верной, когда речь идет о принятии решения о выборе имени для своего “бизнес-детища”: строгое следование брифу или поиск до победного возгласа “нравится, люблю, вижу на вывеске”? Чем руководствоваться  “проведением”,  “чуйкой”, “знаками” или количественным опросом потребителей? В моей практике был всего один яркий случай, когда подход к принятию решения о выборе имени носил исключительно рациональный и объективный характер. В тот раз этап разработки имени прошел быстро и легко. Бриф был не просто стандартной формальностью, а реальным инструментом оценки предложений. В этом проекте решение принимал француз, а имя должно было быть на украинском языке, что уже само по себе исключало какие-либо субъективные ассоциации, и то по причине полного отсутствия предвзятости. Кстати, нужно отдать должное моему французскому коллеге за то, что он настоял на проведении достаточно масштабного исследования по тестированию имен в нескольких регионах Украины, а не тестировал предложенные варианты на самой легкодоступной аудитории: коллега, мама, папа, тетя Валя - повар, которая так вкусно готовит украинский борщ.  В этом случае налицо рациональность. “Но где же изюминка? Где интрига?”: кричит славянская душа.  Ведь намного интереснее делиться с коллегами за чашечкой кофе впечатлениями о том, как мы долго-долго не могли выбрать имя, а потом нашему шефу / жене шефа / руководителю отдела маркетинга / бабушке шефа оно приснилось. А затем на годовщинах всем с гордостью рассказывать легенду рождения гениального названия. “Неслучайные случайности” возводятся в ранг символов, вселяя в нас уверенность в успешном ever after. Ровным счетом также как и “мистика” с негативной тональностью. И все потому что мы “ простые смертные” постоянно ищем подтверждения того, что совершаем правильные действия в правильном направлении, контролируя и, собственно, управляя процессом.  И все это происходит не потому, что мы боимся ошибиться, хотя и это тоже. Просто так интереснее, душевнее и радостнее. И если в финансах “случайности”, “знаки” и “мифы” чреваты невыполением плана в лучшем случае и налоговой проверкой в… не самом лучшем случае, то в “имятворчестве” - полный картбланш. Это даже не дизайн, где нужно уметь пользоваться хотя бы карандашом, это область понятная каждому, кто умеет произносить слова. А если же человек образован, эрудирован и умеет красиво говорить, то нейминг он воспринимает, как увлекательную игру, в которой хотя бы раз, но должен себя попробовать.  Так начинается “свободное имятворчество”, которое может привести как к гениальным, так и к банальным решениям. А самая распространенная ловушка начинающего неймера - “горе от ума”.  Это ситуация, в которой рождаются гениальные по замыслу, по идее имена, но очень далекие от целевой аудитории, а иногда и вовсе непроизносимые… Есть один блестящий пассаж в книге М. Идова “Кофемолка”, где просто и восхитительно описан процесс создания имени молодой парой нью-йоркских  предпринимателей-интеллектуалов, решивших создать в стране Starbucks венскую кофейню “самых строгих правил”. Я процитирую несколько абзацев, которые заставили меня искренне смеяться, потому что уж очень реалистично и остро подмечено.    “  - Начнем с регламента, - сказал я, катая толстую ручку по нетронутому листу бумаги.  - Мораторий на Фрейда, Моцарта и все, что напрямую указывает на Вену.  Мы с Ниной сидели в “Буона Таццв” на углу Амстердам и 85-й, очередном донельзя американизированном кафе из тех, что мы так легко могли бы затмить…  - Ну-ка, сказала Нина.  - Ну-ка, ну-ка, ну-ка: кафе “Регламент”. - Не-а, слишком претенциозно. - Кафе “Яремная Вена”. -Давай также откажемся от каламбуров. Нам нужно что-то более утонченное.  -Но менее утонченное, чем Моцарт… Выдумывать и отвергать названия для кафе было интереснее, чем давать имя ребенку. Для неглупой пары выбор имени - процесс не созидания, а скорее тупого и безжалостного отстругивания: после того как вы откажитесь от банальностей вроде Джоша и Софи,… у вас останется всего три-четыре приемлемых варианта.  Назвать кафе, наоборот, означало совершить акт творения на глазах у незнакомцев, создать короткий текст, которому гарантированы публикация и внимание… В некотором смысле эта задача была и более ответственной. Наградив ребенка именем Гейлорд или Целия, вы всего лишь усложните ему жизнь. Неправильно назвав кафе, вы изуродуете свою… Нам нужен был компактный таксономичный хит. Название, которое не только бы зазывало посетителей, но и сразу давало представление о владельцах. Что-то вроде “Этой кофейней владеют и управляют умные, но приветливые люди, которые хоть и не слепо следуют венской традиции кофейного дома, тем не менее считают, что она превосходит свои парижский и римский эквиваленты”. Только чуть короче. -Давай выберем что-нибудь простое и односложное, - предложил я. - Да, это, кажется все еще в моде,  -  без энтузиазма отозвалась Нина. В начале десятилетия нью-йоркские едальни захлестнула и пока еще не отпустила волна ложной скромности. Теперь половина ресторанов назывались пресными букварными существительными типа хлеб или поле, что должно было передавать две взаимоисключающие идеи: а) смиренную скромность и б) величие столь сокрушительное, что название вообще не требуется… - А что, по-моему, хорошая идея, - сказал я. - Просто вздох. Последнее слово изнемогающего кофемана. Чашка. Кружка. Пышка. Сушка. Торт. Порт. Корт. Сорт. Куб. Боб. -Дуб,  -  сказала Нина. -  Лоб… А как  все-таки на счет человеческого имени? Разумеется, не моего или твоего.  -Разумеется.  - Любые вариации вокруг “Марка и Нины” или “Шафра и Ляу” исключаются из-за заведомой пошлости самой идеи. Мы не были ни парочкой хиппи, открывающей макробиотический тофу-бар с прикрепленным к дверям расписанием классов йоги, ни Дональдом и Иваной Трамп.  -Произвольное континентальное имя. Сибил там или Фриц.” -Боюсь, “Фриц” еще не полностью  реабилитирован. А “Сибил” звучит как “дебил”. Ох, ну ты понимаешь.  Мне казалось, что я уже знаю нужное нам слово,  - я только не был уверен, что оно существует. Возможно его придеться выдумать…  Внезапно я вспомнил имя, которое подходило под все определения. Оно впрыгнуло на меня из недавно прочитанной книги Гарольда Загеля” Остроумцы венской кофейни. 1890-1938”… - “Кольшицкий”? Георг Франц Кольшицкий не был одним из остроумцев. Он был всего лишь изобритателем самой кофейни. Украинский козак по происхождению, поляк по месту жительства, Кольшицкий стал героем Австрии в 1683 году… Мне он нравился.  Растянулась пауза, прерываемая только неэстетическим звуком Нининой соломинки, втягивающей остатки “Кровавой Мери”… -Кхм, - сказал я. - Так Кольшицкий или не Кольшицкий? - Право, не знаю. Там довольно неудачное сочетание звуков. (В фамилии Kolschitzky вполне явстренно звучит слово shit.) - Ладно тебе. Что мы, в пятом классе, что ли? -Мы нет,  - сказала Нина, - Но весь основной мир - вполне возможно.    Нина оказалась права  - “весь остальной мир” их не понял. Они оказались слишком сложным и непонятными. Зато получили истинное удовольствие от процесса творчества. Для этой нью-йоркской пары кафе было развлечением, но не стало успешным бизнес-проектом.    Я не утверждаю, что приходится выбирать: бизнес или творчество. Более того, я верю, что это неотделимые, взаимоусиливающие вещи.  Нужно просто умело переключать сознание, когда быть физиком, а когда лириком.
Татьяна Логачева Руководитель отдела брендинга

Элегантный дизайн

Хочется несколько исправить вектор критического направления на страницах Бренд-Линч. Есть достаточно примеров отечественного дизайна, которые можно отметить как достойные и выдающиеся на фоне общего ряда. Думаю каждый из нас будучи в супермаркете обращает внимание на полку молочных продуктов. Куда же без молока, кефира, творога и масла. Есть достаточное количество торговых марок, представленных солидным ассортиментом продуктов. Есть новые, старые, известные и неизвестные бренды… Все вроде бы привычно, обыденно. Но можно ли выделить среди этого многообразия хоть один продукт с оригинальным и запоминающимся дизайном? Есть ли образы, достойные понятия бренд? Не думаю. Все потуги самоидентификации в лучшем случае приводят к эксплуатации известного среднему покупателю образу кота Матроскина из мультфильма советских времен «Трое из Простоквашино» или еще одному гротескному персонажу – «веселому молочнику». Остальное – это стилизованные на разный лад коровки, горшки с молоком и льющиеся струи «водоэмульсионки». А сколько откровенных ляпов и просто несуразицы. Покуда есть пенсионеры с советским прошлым – эти марки будут иметь своего покупателя. Но потребитель растет, и растут его требования не только к качеству продукта (оно примерно везде одинаково, если срок реализации не истек), но и к его внешнему виду, к удобству и экологичности тары. Положение изменилось год (или более) назад с появлением бренда «MilkLife» и его хитом Premialle. Лично я был искренне рад увидеть образцы европейского дизайна на полках молочных отделов. А еще больше обрадывался узнав, что это наш родной продукт, а не импортный гость. Уже сам логотип «MilkLife» выгодно отличается от легиона посредственности в своей категории. Лаконичный, запоминаемый, информативный а главное граммотный. И графика и цвет (небесный с свежим и экологичным зеленым) – все на высоком проффесиональном уровне! А линейка продуктов ТМ “Premialle” вообще заслуживают отдельного внимания. Упаковка – стекло, с удобной винтовой крышкой. Удобные пропорции бутылки и отличное качество стекла. Дизайн – прост и гениален. Яркий и экспрессивный логотип – является центром композици. Шрифт – прекрасный образец каллиграфического начертания с выверенным ритмом и мягкой пластикой литер. Все остальные элементы гармонично соподчинены его смелому красному росчерку: лого зонтичного бренда, название продукта, жирность, декоративные поля. Чистое пространство подчеркивает чистоту продукта его свежесть и качество. Цветовые дифференциаторы прекрасно разделяют молоко от кефира а простота их исполнения подкупает природной естественностью. Типографика – легкая и светлая, информативная и сбалансированная по отношению к пятнам других элементов композиции. Вообще, композиционная элегантность одно из главных достоинств упаковки. Лицевая часть не перегружена всяким изобразительным «мусором», все необходимое вынесено на контрэтикетку. Защитные наклейки не только функциональны по прямому назначению, своей цветовой гаммой они усиливают отличимость продуктов в товарной линейке. Безусловно дизайн и наименование подчеркивают премиальность продукта, если вообще уместно говорить о «премиальности» молока. Все дело в том, верим мы бренду или нет? Другое дело, что наш потребитель еще не вырос в плане визуальной культуры. Именно такие бренды обогощают жизнь среднего покупателя, воспитывая его вкусы, потребности, культуру и элементарное – самоуважение и собственное достоинство. Если вокруг будет посредственность, то каких запросов от покупателя можно ждать? “Premialle” – это шаг в правильном направлении. “MilkLife” первый, все остальные уже нет. 

Александр Панин 

Руководитель отдела дизайна BrandAid

 

Схема интернет сообщества. Его эффективность

По отдаче и эффективности от интернет сообществ было сломано много копий. Ниже еще одно.

Но прежде, чем его читать хотим показать простейшую схему любого интернет форума или сообщества с активной и многочисленной аудиторией. Осторожно, на картинке присутствуют матерные выражения! Надеемся, эта схема порадует администраторов, модераторов, community builder-ов и community manager-ов.

') //-->') //-->

') //-->') //-->

Как измерить успешность интернет сообщества

Перед вами перевод статьи Мартина Рида «Member count: Not a measure of community building success». Оригинал статьи можно прочитать по адресу: ') //-->communityspark.com/member-count-not-a-measure-of-community-building-success/') //-->. В статье предложен набор полезных метрик, которые позволят вам действительно понять, насколько сильно ваше онлайн-сообщество (будь то группа на Вконтакте, сообщество в ЖЖ или независимый социальный ресурс).  Автор перевода и аннотации - ') //-->Алексей Куличевский') //-->') //-->') //-->. ') //-->Оригинал') //--> перевода.

В последнее время часто можно услышать обсуждение того, много времени требуется на строительство успешного онлайн-сообщества. Мое мнение по этому вопросу остается неизменным. Чем быстрее сообщество растет, тем оно слабее. Перестаньте пытаться определить успешность сообщества по количеству его участников. На развитие настоящих взаимоотношений между людьми требуется время, так что если ваша цель — построить настоящее сообщество, основанное на настоящих взаимоотношениях, вам нужно работать над ее достижением долго и кропотливо.

Подсчет количества участников только отвлекает

(more…)

Категории: E-Маркетинг

Пятничный пост об этимологии, актуальности и адекватности

Люблю @копаться@ в значениях английских терминов. Это один из самых простых и действенных способов прочувствовать смысл чего-либо,  ключ к более глубокому пониманию сути понятия/термина/категории. 

Например, “branding” исторически означает “ставить тавро”, т.е. закрепить за чем-то/кем-то определенный символ. Причем, первоначальное значение - ставить тавро раскаленным железом, вероятно, означает использование способов сильного воздействия:)  

В то время как “marketing” -  это симбиоз слова “market” (от англ. «рынок») и суффикса “ing”, который присваивает значение «действия» слову. И, вуа-ля, получаем термин, как дословно так и, по сути, означающий “действия на рынке”.  

В языках все просто и понятно - есть объект, суть которого необходимо выразить словесно, для этого ему присваивается имя.  Логика процесса проста - суть обретает имя.

В русскоязычном маркетинге все через з происходит с точностью до наоборот. Где-то на родине Котлера и Траута жил себе термин, а в эпоху экспансии западной мысли на наши просторы термин теряет суть, искажается до неузнаваемости (наверное, на границе не заплатили взятку за импорт интеллектуальной собственности). Причем искажается не столько понимание - нет, мы же не глупы - искажается способ использования, не по назначению. 

Иногда складывается такое ощущение, что в страну, где никто никогда не видел меха, ввезли партию дорогих норковых шуб. Летом. Предварительно разогрев публику. Шубы еще до приезда хотели все. Но никто не рассказал, и не объяснил, не научил, как их правильно носить. Во-первых,  зимой. Во-вторых, с кроссовками, хоть и Adidas, но как-то не очень. И лучше бы на рекламной кампания шуб были изображены не типичные американские домохозяйки с приторно сладкими рафинированными улыбками, а более близкие нам по образу ladies.

Вот и с маркетингом такая же история: мода как отображение новых тенденций была, есть и будет. Но вот об актуальности часто забывают. А ведь market, потому и называется «market», что отличается в зависимости от страны, континента, культуры. И набор doing, правил игры и действий для каждого “маркета” будет, может не кардинально другим, но уж точно не шаблонным. 

P.S. А навеяла мне эти грустные мысли сложность принятия некоторыми людьми иноязычных терминов.

Почему актуальные и эффективные маркетинговые «приемы» либо не принимаются, либо искажаются, теряя по дороге первичную суть и результативность?

Ответ в истории, в привычках и устоях целых поколений, одним словом в менталитете. «Экономика» на родине Адама Смита воспринимается так, как и задумывалось, а именно - как область общественных отношений по поводу производства, распределения, обмена и потребления материальных благ, направленная  на эффективное использование ресурсов. У нас же, в Украине, восприятие «экономики»  осталось на уровне «экономии». И кто знает, сколько поколений должно смениться, прежде чем изменится подход. К сожалению, Шекспир был не совсем прав, когда утверждал, что «роза пахнет розой, хоть розой назовешь ее хоть нет». 

Татьяна Логачева 

Руководитель отдела брендинга

Стратегия увеличения продаж бренда “Danone”

 

 Бренд “Danone” восстанавливает рост продаж по всему миру 

 Опубликовано Дейлом Басом  12 февраля, 2010 05:43 PM на brandchannel.com

 Складывается впечатление, что группа “Danone”, владеющая популярным в США одноименным брендом, лидирует во всемирной пищевой индустрии, благодаря  пониманию, как увеличивать продажи даже на фоне глобальной рецессии. Бренду удается приобретать потребителей повсюду, благодаря внимательному изучению того, как они тратят деньги выделенные на продукты питания. 

Стратегия ”Danone” включает такие приемы как снижение цен на некоторые продукты, увеличение объема за ту же цену и введение инновационных расширений для успешных брендов.

«Все говорят, что  «бренды умирают» и дискаунтеры увеличивают свою долю,» – говорит Френк Рибуд  генеральный директор “Данон”, оглашая финансовые результаты работы компании за 2009 год. По данным WARC  - бренды увеличивают свою долю рынка.

Рибуд сказал, что  “Danone” увеличил объем продаж за 2009 год больше чем на 5%. Более того, в последнем квартале был отмечен скачок до 9 %.

Новая продукция вносит значительную часть в то, что” Danone” называет брендовой   “перезагрузкой”, которая  в свою очередь, стимулирует рост на многих рынках. Среди новых продуктов эко-йогурт для России, “Данонино” для Португалии и для других рынков, завтрак ”Активиа” («смешай сам» хлопья и йогурт) для Болгарии, Аргентины и Бразилии.  

В США «спасительными» продуктами стала порционная упаковка легкого и диетического йогурта  и бесспорно  - “Activia Fiber”, выведенный на рынок только в прошлом году продукт уже определяется  20%  американского объема продаж всего бренда “Активии”. В  составе новинки содержится инулин , “пробиотик”, увеличивающий число полезных бактерий, и хлопья. 
“Злаки не являются источником волокна, но они придают вкус,” сказал Майкл Нойвирс, представитель ”Danone” в США.

Другой брендовой инновацией  “Danone” стало “Danino” - продукт, ориентированный  на детей. Данное новшество только сейчас выводится на рынок США,  успешно пройдя пилотное тестирование и показав положительные результаты на рынках Мексики и Канады.
Главная особенность “Danino” -  его густота, позволяющая избежать беспорядка обычно производимого юными потребителями.  Нойвирс также объяснил, что “Данино” не имеет кислого вкуса отпугивающего детей.  Все это возможно благодаря исключению определенных бактериальных культур.
С другой стороны рецепт “Danino” нельзя назвать  “йогуртом” . “Это – молочный продукт,” говорит  Нойвирс “Он  хорошо  показал себя на рыночном тестировании и мы полагаем на него большие надежды.”

Перевод выполнен Журбой Юлией

 

 

 


 

Бренд-линч: логотип для услуги по доставке пиццы

Добрый день!
Активно изучаю теорию брендинга в т.ч. и по вашим публикациям, книгам.
По просьбе знакомого создал логотип сервиса по доставке пиццы. Решил отстроиться от традиционной комбинации цветов в сегменте пиццы (флаг Италии), использовать комбинацию оранжевого и желтого, как наиболее \"аппетитных\" цветов (согласно теории цвета) , а также использовать ракету, как символ большой скорости.
В результате получилась Rocket Pizza.


Из тех проблемных мест, которые вижу сейчас, следующие:
1. С логотипом аасоциируются американские мотивы, в то время как в технологии тонкое тесто.
2. Графический концепт требует доработки - межбуквенный интервал, \"хвост\" ракеты.

Прошу вас высказать свое экспертное мнение о данной работе. 

Сергей Лукьянов

 

Да, Сергей вы абсолютно правы, при беглом взгляде на эмблему (я назову это так) глаз приходит в замешательство, силясь идентифицировать форму верхнего элемента (ракету с "хвостом"). Не сразу понимаещь что это ракета, первые ассоциации: сыр, или какие то рыболовные снасти. Это конечно длится несколько мгновений, но все же определенные помехи восприятия существуют. Я думаю, что стоит поработать не только над клубком дыма и огня, но и над самой стилистикой ракета. Сейчас она комиксная с большими дырками и странной перспективой, ну а "хвост" извините вообще нечто бесформенное.

Шрифт логотипа хороший, эдакая удалая кистевая каллиграфия. Да стоит подвигать литеры, кое где увеличив апроши (межбуквенные расстояния). Над "С" стоит поработать - нижний штрих как то подмялся "при столкновении" :) Слово "rocket@ вообще какоето скученное, думаю стоит брать пример со второй строчки "pizza", только слегка развести "P" и "I". Цвета вопросов не вызывают. Думаю здесь скорее нужно определиться какой из элементов эмблемы должен быть доминантой, лого или ракета. Сейчас они немного спорят друг с другом, и ракета выделяется лишь потому, что занимает верхнюю часть эмблемы и вызступает за края ограниченной формы.  Именно из-за эмблемарного характера и стиля рисунка ваш знак смотрится по-американски. Но это не повод для беспокойства. Можно уменьшить экспрессию, плодобрать другой шрифт и… мы приблизимся к Европе. :) Удачи!   Александр Панин Руководитель отдела дизайна BrandAid

 

Частная торговая марка правит бал

Каждый год мы разрабатываем новые услуги в области брендинга. Два года назад это был «Быстробренд», год назад – Аутсорсинг в области маркетинга. В 2010 мы хотим обратить внимание наших клиентов на новую услугу, которая оформилась по факту накопления большого количества работ в этой сфере: создание частных торговых марок (которые на английском языке называют private labels или store brands)

Обычно private labels называют торговые марки, сделанные для непроизводящих компаний. Чаще всего их заказывают большие сети магазинов, через которые проходит огромный поток покупателей. В некоторых сферах жизни людям почти все равно, какой бренд выбирать, поэтому они реагируют на одно из главных качеств private labels – относительно низкую цену по сравнению с брендами производителей.

Однако в Украине private labels имеют высокий шанс стать настоящими брендами, как это получилось с некоторыми частными торговыми марками (например, у Wall-Mart в США). В относительно неконкурентных сферах хороший дизайн, правильное позиционирование и выверенная цена могут сделать с private labels чудо.

Например, разработанный нами Michi – бренд автомобильного ксенона – со старта продаж обогнал все другие дистрибутируемые компанией-владельцем марки. Формально говоря, Michi – это дистрибуторский бренда, а не private labels. Тем не менее, по остальным признакам: сеть распространения и «невладение» заводами, где марка производится, можно говорить, что Michi классическая частная торговая марка.

Такой же успех сопровождает продажи бренда Sadko. Он явился совместным творчеством владельца бизнеса и BrandAid. Под именем Sadko продается мототехника для сада и огорода. Товар ориентирован в первую очередь на бизнес, так как продвигается он через сеть партнеров. Покупатели-бизнесмены давно знают владельца Sadko, поэтому положительно восприняли тот факт, что он вместо поставок техники под стандартными китайскими именами инвестировал деньги в свою частную торговую марку.

Dozer – еще одно имя в ряду брендов, который формально выглядит как частная торговая марка. Курская (Россия) компания долго и успешно заказывала в Китае огромное количество товаров для «электрификации» офисов, частных домов, профессиональной и любительской деятельности в области «электрического бизнеса». Но пришло время, когда владельцы поняли, что без бренда дальше развиваться невозможно. Нужно было отстроиться от конкурентов и доказать, что именно эта марка имеет дополнительные преимущества, такие как отбор поставщиков и тестирование всей продукции. Сделать это практически невозможно без создания своей частной торговой марки. Это единственный способ быстро и эффективно объявить всем: «Смотрите, я другой!»

В 2009 мы разработали еще несколько частных торговых марок: Segura, Niteo и некоторые другие. Мы верим, что их ждет успех, так как мы не просто делали упаковку, а проводили дополнительные работы: позиционирование, базовый брендинг (определение ЦА, определение удовлетворяемых нужд и прочее). Мы называем такой подход к работе - «умная упаковка». При этом подходе заказчики получают не просто «голую» упаковку, а начало будущего великого бренда.

«Умная упаковка» будет развиваться. Все больше бизнесменов едет размещать заказы на private labels в Китай. И все больше разместивших заказы понимает, что просто завезти технику в страну – полдела. Нужно выделиться из ряда подобных бизнесов, которые сделали тоже самое – разместили заказы в Китае. Нужно делать то, что называется «частная торговая марка». Ничего страшного, что она пока «марка», а не «бренд», и «частная», а не «всенародная». Можно начинать с малого. А со временем в руках тех, кто начал думать раньше других, окажется настоящий полноценный бренд. За который можно взять больше денег. И который можно продать с дополнительной к начальной цене премией. Чтобы создать новый…

Если вы собираетесь в Китай, чтобы присмотреться к товарам и начать завозить их в Россию или Украину, не делайте ошибок предшественников! Сразу заказывайте правильные составляющие, чтобы ваша «частная торговая марка» состоялась. Вы должны отличаться от конкурентов своим private label! И зарабатывать на бренде больше их!
 

Кина не будет, если мы его не снимем

Деревья не растут в пустоте. Такова логика жизни — для рождения нового нужна опора. Волк не станет сильнее без борьбы с подобными себе. Такова логика развития — для движения вперед нужно экспериментировать.

Украинский брендинг не выживет без «компоста» больших денег, без многочисленных удач и поражений. Такова логика жизни и развития — нужно время, условия и возможность делать правильные и неправильные шаги.

Нас часто спрашивают: «Чем в своей работе вы гордитесь?». И, услышав ответ, говорят: «многих брендов из этого списка мы знаем». Это пугает. В идеале на украинском рынке наша компания должна «переваривать» один десятитысячный его процент, потому что этот рынок огромен и разнообразен. Должны быть десятки успешных брендинговых компаний и уже давным-давно появиться специализация. Должны быть десятки звезд брендинга и пара-тройка специализированных изданий. Этого всего нет и в помине!

В Украине не хватает денег и, как следствие, бизнеса для проведения «полевых испытаний». Совершенно понятно, что будущим звездам брендинга где-то надо набивать первые шишки и получать первые награды. Для этого требуется бурление идей, капиталов и возможностей. Пока ничего не бурлит. Рынок боится ошибиться, бьет по рукам экспериментаторов и не хочет совершать ошибки. Первые десять лет достаточно цивилизованного бизнеса привели к появлению брендов «первого эшелона». О втором ничего не слышно. Еще одна напасть — отсутствие наполнения экономики реальными товарами и услугами. Мы не производим почти ничего из того, что потребляем. В категории «продукты питания» национальные бренды худо-бедно появились и устоялись. Где они в видеотехнике, спорттоварах, мобильных телефонах, компьютерах, кинопроизводстве, одежде и т. д.? Их нет, так как мы эти товары либо импортируем, либо не хватает объема рынка для создания брендов в данных категориях.

Последствия такого состояния дел могут оказаться плачевными: маркетинг и брендинг перестанут быть творческим началом, превратившись в набор правил и таблиц. Маркетологам останется создавать этикетки, снимать более-менее стандартные ролики и проводить акции в магазинах. К сожалению, выход из этой ситуации не зависит от самих маркетологов и специалистов по брендингу. Поле заколосится только после обильного дождя, а брендинг воспрянет только тогда, когда у украинцев появится больше денег. Только рост потребления вызовет к жизни необходимость в новых товарах и услугах. Только человек, у которого есть пара лишних гривень в кармане, захочет попробовать что-то необычное. Так появится спрос на людей-создателей. А за ним потянется вся цепочка: новые компании, вузы, журналы и конференции…

Есть еще один путь — идти за пределы страны. Рядом Россия и Европа, у них много денег, но за их рынки придется бороться. Тут просто «купуй українське» не поможет, придется думать, что и даст требуемый толчок.

Нам же нужно продолжать верить в маркетинг и брендинг. Придумывать новые товары и услуги и выводить их на рынок, посещать конференции и читать журналы, общаться друг с другом и помогать друг другу. Главное — не быть пассивным зрителем. Кина не будет! Мы сами должны его придумать и снять.

Валентин Перция

BrandAid

Впервые опубликовано в &Стратегии (www.strategy.com.ua) №1 2010

SADKO: Разработка бренда в категории моторизированная техника для сада

Общее описание 

В декабре 2008 года в BrandAid обратилась компания «Мото-центр» (г.Ужгород) с запросом о разработке нового бренда в категории моторизированная техника для сада. 

Задача проекта 

Создание нового бренда – лидера в среднем ценовом сегменте категории «мототехника для сада» на рынке Украины на первом этапе, на рынке СНГ – на втором этапе развития. Новый бренд должен формировать образ, не уступающий лидерам мирового рынка в данной категории. 

Решение

Разработка бренда проходила в несколько этапов: BrandVision (задачи бренда), Конкурентный анализ, Разработка модели бренда, Разработка имени, Разработка инструкции, Разработка дизайна логотипа, Создание дизайна упаковки для 3-х SKU продукции, Разработка руководства по визуальным стандартам бренда, Разработка макета каталога продукции. 

Разработана модель бренда (позиционирование, образ бренда). Обещание: «надежная, мощная техника для настоящего хозяина, которая помогает выполнять сложные и трудоемкие работы в саду мастерски и с удовольствием». Образ бренда: мастер, уверенный, сильный. Бренд отвечает основной потребности потребителей – профессиональной помощи в выборе техники для различных работ в саду. 

Основные конкурентные преимущества бренда: жесткий отбор производителей, регулярный контроль качества продукции, предпродажная подготовка (каждой единицы товара), сервисная (постпродажная) поддержка партнеров, формирование ассортиментного ряда из «звезд» - лучших товаров в обозначенном ценовом сегменте. 

На этапе разработки имени бренда было презентованы разнообразные варианты в нескольких семантических полях. При активном участии Заказчика в процессе оценки и отбора вариантов было выбрано имя «SADKO». Образ имени несет мастерство и «богатырскую» силу прообраза героя русских былин. 

Работы по дизайну: 

Символом бренда SADKO является эксцентричная фигура, сформированная на основе формы инициальной литеры «S» логотипа, по форме четко напоминает резцы техники. Логотип – уверенный, основательный, обещающий надежность и безопасность. 

Природные оттенки сочной травы и бодрящей прохлады (зеленый и синий) поддерживает у потребителя ощущение натуральности и свежести, смягчая исключительно технические характеристики продукции бренда SADKO. В логотипе отражены современные европейские тенденции дизайна – много света, чистота, открытость. 

 

В дизайне упаковки основной принцип – минимализм. На пейзажном фоне (месте работы техники) центральное место занимает крупное фотоизображение техники в ее «рабочем» положении. На контрастном фигурном ярко синем фигурном фоне, имитирующем формы резцов, крупное изображение сигнатуры бренда. Этот прием обеспечивает легкость запоминания и узнавания бренда на полке. Крупное написание названия модели, вида товара и простые пиктограммы, говорящие об основных технических особенностях техники, облегчают выбор потребителю. 

 

Разработаны правила работы с базовыми стандартами визуальной идентификации бренда (guide-line logo). Эти правила помогут владельцам бренда при работе с различными рекламными материалами, размещении Лого на технике и создании макетов упаковки для новых видов техники, сохранить истинное лицо бренда. 

 

Результат 

3 августа состоялась торжественная презентация нового бренда для партнеров компании «Мото-центр», на которой руководитель компании Ярослав Фуглевич и Лилия Мамлеева – управляющий директор BrandAid рассказали об истории создания бренда, продемонстрировали продукцию нового бренда. 

По завершении официальной части для всех участников было организовано праздничное пиршество и соревнование в боулинг. 

В настоящее время продукция ТМ SADKO занимает лидирующие позиции по продажам в портфеле компании. В ближайшее время в использование войдет каталог продукции, который поможет потребителю легко ориентироваться в ассортименте техники. 

 

Команда проекта

BrandVision – Валентин Перция, Лилия Мамлеева, Ольга Степаненко

Конкурентный анализ – Ольга Степаненко

Разработка имени – Руслан Ковалев

Разработка инструкции – Руслан Ковалев, Ольга Степаненко, Анна Масленникова

Разработка дизайна – Александр Панин, Даниил Сарапулов

Раскрутка групп в Одноклассниках: путь к массовой аудитории!

Хотим предложить вам новую услугу студии SMOpro - раскрутку групп в Одноклассниках.

Раскрутка, продвижение группы в Одноклассниках

Зачем это вам?

Группа в социальной сети Одноклассники - представительство компании в одной из самых популярных социальных сетей России, Украины и других стран. Группа может использоваться как для продвижения бренда, так и для продажи товаров и услуг заказчика.  Потенциальные клиенты вступают в группу и почти никогда не выходят из нее. Это означает, что в профиле ваших потенциальных клиентов будет указана ваша группа. Пользователь Одноклассников заходит в группы из своего профия в среднем 1 раз в 2-4 недели. А это значит, что вы получаете постоянного посетителя группы, которому можно подавать новую информацию.

Группа в социальной сети работает сразу по нескольким направлениям:

  • Привлечение потенциальных покупателей, вашей целевой аудитории
  • Мотивация к совершению покупки
  • Донесение информации о конкурентных преимуществах компании
  • Отстройка от конкурентов
  • Увеличение лояльности новых клиентов
  • Обратная связь от потенциальных покупателей
  • Создание двустороннего канала связи с целевой аудиторией
  • Создание ядра лояльной аудитории, “адвокатов” бренда
  • Переливание аудитории группы на сайт компании или продажа товаров прямо в группе

Продвижение в Одноклассниках сегодня затруднено администрацией ресурса, а поэтому в здесь нет множества рекламных групп, как в социальной сети Вконтакте. Часто пользователи Одноклассников за все время даже не видели ни одной коммерческой группы. Ваша группа может получить все внимание аудитории!

Аудитория в Одноклассниках очень активно вступает в группы, многие из них получают приглашение в группу впервые и очень позитивно настроены к новой информации в их любимой сети.

Мы предлагаем  создание группы на 5000 человек, 2х разовую модерирование группы в сутки и наполнение контентом(фото, темы, комментарии). Стоимость 1 участника группы от 1 до 5 рублей, в зависимости от тематики. Поддержка группы в месяц от 3000 до 5000 рублей.
Пример оформления группы:  раскрутка группы в Одноклассниках

Группа может быть по теме вашего бизнеса(группы о подарках, о красоте, о моде и тд) либо представительством вашей компаний( вплоть до организации продаж через Одноклассники).
Продвижение в Одноклассниках подходит как для крупных брендов (большая аудитория), так и для компаний поменьше (возможность засветиться в неконкурентной нише).

В Одноклассниках самая активная аудитория(сравнение с Вконтакте и МойМир), пользователи соцсети охотно участвуют даже в коммерческих группах, задают вопросы, общаются и налаживают связи.

Если вы заинтересовались раскруткой группы в Одноклассниках, пишите sheller@smopro.ru или звоните  (8635) 298-288 .

Категории: E-Маркетинг

10 инструментов продвижения в социальной сети Вконтакте. Часть 1

Прошло уже более 3 лет с тех пор как я начал заниматься продвижением в социальных сетях и, в частности, «ВКонтакте». За это время SMM из увлечения группы энтузиастов превратилась в целую отрасль.

И вот я решил, что пришло время поделиться накопленными знаниями. Я обобщил свой опыт и опыт моего агентство, методики апробированные более чем на 150 кампаниях, проведенных «ВКонтакте», информацию полученную в ходе исследований и экспериментов, которые мы проводили в этой сети. И на основании этой информации подготовил двухдневный тренинг «Продвижение во ВКонтакте».

Это первый в России тренинг, который полностью раскрывает тему всех методик продвижения во «ВКонтакте». При его подготовке я поставил себе цель – в тренинге не должно быть ни единого общего слова. Это должен быть драйвовый, практичный тренинг, ориентированный на пошаговые алгоритмы использования методик продвижения во Вконтакте, а также на разбор конкретных примеров из практики моего агентства. Я считаю – мне это удалось. Проверим 6-7 февраля в Школе Эффективного Интернет-маркетинга.

Также я начинаю публиковать в блоге цикл статей, посвященный методикам продвижения во «ВКонтакте». Их цель – рассказать о том как и чего можно достичь путем продвижения во «ВКонтакте». Публиковаться посты будут каждый день на протяжении этой недели.

Итак, основные методики продвижения во Вконтакте.

1. Создание и продвижение группы во «ВКонтакте»
Наиболее популярный и распространенный метод продвижения во «ВКонтакте». Подходит для продвижения практически всего: от интернет-магазинов канцелярии, до Intel.

Существует ошибочное мнение, что для того, чтобы создать действительно популярную группу достаточно найти скрипт приглашений, настроить его на приглашение нескольких тысяч человек ежедневно и сформировать большую бот-сеть. На самом деле, такой подход всегда заканчивается одинаково – баном группы.

Есть несколько основных этапов в создании и продвижении группы, от которых и зависит конечный успех продвижения.

  • Позиционирование группы. Как позиционировать группу – открыто заявить, что это официальная группа бренда, либо замаскировать ее под видом клуба по интересам пользователей? Для различных тематик и отраслей решение будет разным.
  • Брендирование группы. В свое время мы проводили эксперимент – различными способами размещали в группе промо-элементы (баннеры, тексты, ссылки и т.д.) и после этого отслеживали реакцию посетителей группы. На основании этого исследования мы выделили 14 основных элементов брендирования группы и алгоритм идеального брендирования каждого элемента.
  • Приглашение в группу пользователей. Существуют различные методики привлечения пользователей в группу: продвижение чистыми аккаунтами, продвижение скриптами (настроенными в соответствии со специальными требованиями), акционное продвижение. У каждой из этих методик есть свои особенности и правила безопасности. И именно от соблюдения этих правил и зависит – будет ли группа расти и развиваться, либо будет забанена.
  • Стимулирование активности пользователей. Существуют специальные психологические приемы, которые позволяют максимально стимулировать активность пользователей в рамках заданной тематики.

Каждый из этих элементов – критично важен для успеха продвижения группы и по каждому из элементов существует идеальный алгоритм.

2. Продвижение встреч во «ВКонтакте»
Существует мнение, что встречи «ВКонтакте» предназначены исключительно для продвижения событий. Однако на самом деле, есть механизмы, которые позволяют продвигать при помощи событий практически любые предложения.

3. Продвижение в уже существующих группах «ВКонтакте»
Во «ВКонтакте» более миллиона групп и логично предположить, что среди них есть группы и Вашей тематики. И важный момент состоит в том, что большинство групп изначально создавались без коммерческой составляющей, просто энтузиастами. Скажем, человек создал группу «Клуб ценителей литературы» не потому что он продает книги, а потому что искренне любит литературу.

Соответственно, если группы не используются для продвижения администраторами – Вы можете использовать их для своего продвижения. Наиболее верный и надежный способ для этого – договориться с администратором группы о размещении рекламы, либо о полной сдачи группы в аренду на какое-то время. Главные нюансы, которые необходимо учитывать:

  • Ценообразование. Сформированного рынка здесь нет, но есть ряд стратегий расчета стоимости размещения рекламы в группах, в зависимости от его параметров.
  • Подбор групп. Показатель численности не всегда бывает ключевым. Существуют группы 200 000 – 300 000 участников, которые на самом деле мертвы. Для определения уровня «живости» группы существует 6 основных критериев.
  • Текст рекламы. Существует специальная адаптация стандартных приемов копирайтинга под формат «ВКонтакте». Использование таких приемов значительно увеличивает эффективность рекламы, в частности дает больше переходов на сайт.

4. Покупка групп «ВКонтакте»
По аналогии с предыдущим пунктом, стороннюю группу можно не просто взять аренду, но и купить, брендировав затем под себя. Естественно, в данном случае очень важным фактором является полное совпадение тематики вашего бизнеса и тематики группы. Ключевые нюансы, которые надо учитывать:

  • Ценообразование
  • Подбор
  • Работа по нейтрализации возражений.

Продолжение поста – завтра.

Всем своим подписчикам я хочу сделать подарок – максимальную, 25% скидку на свой тренинг «Продвижение во ВКонтакте». Для ее получения, при регистрации введите слово seowrite. Буду рад Вас видеть!

Категории: E-Маркетинг

Паттерн, как элемент фирменного стиля бренда

      Этот пост мне хотелось бы начать с вопроса: что является основой фирменного стиля? Десять лет назад ответ был бы однозначен: логотип, знак, цвета, шрифты.  Сегодня, рассматривая образцы мирового корпоративного дизайна, можно с уверенностью дополнить этот список понятием «фирменная текстура» (она же «паттерн», «фирменный узор», «раппорт»). 

     Фирменная текстура -  набор графических форм и цветовых пятен, образующих цельный самодостаточный декоративный элемент. Уникальное сочетание этих составляющих, выразительность и характерность позволяют паттерну наравне с лого быть основным идентификатором бренда. Приступая к разработке фирменной текстуры дизайнеру необходимо помнить, что в основе любого узора, даже самого простого, должны лежать определенные принципы построения, организующие все элементы в единое гармоничное целое и задающие характер всей композиции.

 

     Паттерн может существовать в виде законченного элемента, решающего локальную задачу, или же представлять собой модуль, способный заполнить сколь угодно большую плоскость, а может бесконечно развиваться и изменяться в двумерном пространстве, при этом строго соответствуя заложенным принципам и стилистике. Форму и стиль паттерна, его роль относительно других элементов фирменного стиля, назначение и области применения задает сам дизайнер, исходя из стилистики и задач всего фирменного стиля.  

 

 

     Иногда концепция фирменного стиля предусматривает разработку сразу нескольких узоров для одного бренда или торговой марки (например, для дифференциации видов продукции). В таком случае необходимо продумать общий стиль и общие принципы, в рамках которых можно будет создать разные вариации текстур. Идеально и очень удобно, когда принципы, изначально заложенные в основную текстуру, предполагают создание новых видов или подвидов текстуры в уже заданной стилистической канве, то есть рассчитаны на дальнейшее развитие компании.

 

     Преимущества использования текстур неоспоримы: во-первых, это очень удобный для брендирования прием - векторными или растровыми  модулями можно заполнить сколь угодно большую плоскость; во-вторых, текстуры позволяют внести необходимое разнообразие в фирменный стиль; в-третьих, бесконечные выразительные возможности паттернов позволяют максимально раскрыть, дополнить и обогатить образ бренда для потребителя. 

 

     Вариантов создания паттернов предостаточно: они могут образовываться из базовой константы – знака бренда, получившего развитие как самостоятельный элемент и размноженного в определенном ритме; могут включать в себя новые графические элементы,  разработанные специально для бренда: а можно попробовать ввести в паттерн дополнительные элементы фирменного стиля – пиктограммы, тем самым еще теснее связав идентификацию и идинтификацию.

    

     Не стоит бояться экспериментов, но не стоит забывать о главном: паттерны не должны быть бессмысленным набором форм и цветов, это прежде всего носители образа бренда, за счет своих богатых выразительных средств способные наиболее полно и широко раскрыть его суть для потребителя.

 

 

Наталья Телицына

Дизайнер BrandAid

Саморебрендинг Санта Моники

Почему бы не начать с автобусной остановки?

Cliff Kuang, FastCompany

Город надеется, что вскоре бросающиеся в глаза голубые остановки станут культовыми.

Санта Моника только что сообщила о своем плане модернизировать город. Но не массивным зданием, и не оновленным деловым центром, как можно было подумать, а автобусными остановками, с помощью брендингового комплекса. Так называемый ”Большой голубой автобус” – архитектурный и брендинговый проект, впервые был обнародован и награжден в июне на Lorcan O’Herlihy Architects и Bruce Mau Design. Сегодня были представлены первые эскизы

Главной фишкой Брюса Мо является "основательное изменение" , которое достигается при помощи дизайна. В нашем случае, идея состоит в том, что автобусные остановки будут служить для города как бренд, а именно 360 остановок будут расположены по всей территории .

Сами собой остановки не бесшумные и значительно отличаются от открытых навесов , которые можно наблюдать в огромном количестве других городов. Так как дождь для Санта Моники не есть большой проблемой, дизайнеры сфокусировались на солнечном свете, что связывает большинство идей с солнечной батареей. Она будет давать свет ранним утром и поздним вечером. Данные навесы не будут одиночными. Скорее всего их будет несколько, и их можно будет подгонять к каждому уличному углу с целью максимизировать тень .Это будет зависеть от того куда будет падать свет.

Теперь целью города является воплотить дизайн в реальность, построив первые остановки к концу года.

 

Перевод выполнен Журбой Юлией
 

Sex Sells: да или нет?

Валентин Перция для февральского номера Marie Claire Украина

28 января - Войны блогов в ГУ-ВШЭ

Случайно из рассылки ') //-->эксперимента Денег про социальные медиа') //--> узнали о показе интересного зарубежного кино про блоги.  Кино про блоггеров и их роль в политике США.
Приглашенная звезда - тот самый Григорий Пасько, который ведет неоднозначную школу блоггеров.

“Войны блогов”, 2006
Режиссер: Джеймс Роган (James Rogan)
С переводом на руссий язык.


Фильм анализирует возникновение блогов и их роль в политической жизни на примере деятельности наиболее активных блоггеров в течение нескольких месяцев, предшествующих промежуточным выборам 2006 г. в США. Остроумный взгляд на стремительный рост политических блогов, которые стали рупором нового поколения активистов всего политического спектра.

Гости:
Григорий Пасько - журналист, один из организаторов школы блоггеров в России (совместный проект Фонда защиты гласности и Центра журналистского образования (США).

Начало 28 января в 19:00

Адрес: Москва, ул. Воронцово поле, 5а, Культурный центр ГУ-ВШЭ (м. Чкаловсая)

Вход по ') //-->предварительной регистрации ') //-->(бесплатно)

Дополнительная информация: (495) 771-32-41, Дмитрий Шлыков

Категории: E-Маркетинг

Онлайн сообщество, которое живет само по себе

Недавно Лиза Трибунская опубликовала пост ') //-->Стоит ли сейчас затевать форум?') //-->:

Лиза Трибунская

Форум сейчас - это беспрерывная борьбы со спамом. То есть сейчас нет никакого волшебного способа спаммеров отсеять, а людям дать возможность общаться. Обязательно кто-то должен модерировать, с самого начала. Существенная статья затрат (как минимум - времени).Большая часть людей “уже где-то общаются”. То есть надо дать им преимущества, а преимущества, на мой взгляд, это возможность получения правильного ответа. Что в конкретной тематике есть правильный ответ - консультация, сочувствие, шутка - зависит от тематики. 2 статья затрат - “консультант”.Для того, чтобы люди начали приходить со своими вопросами - надо, чтобы они видели, что вопросы тут задают и на них отвечают. То есть нужен какой-то источник вопросов, как правило, самому “консультанту” по разным причинам этим заниматься тяжело, то есть эта нагрузка ложится на кого-то еще.

Вообще, по моему опыту, для того, чтобы был нормальный диалог между квалифицированными людьми, нужны вопросы от людей, скажем так, менее квалифицированных. Потому что у специалистов мало вопросов, а когда вопросы и возникают, то нужен повод, чтобы их начать задавать.

При этом именно сейчас есть отрасли, где критическая масса людей, которые готовы общаться на профессиональные темы, уже есть, а отраслевого портала - нет.

Портал и монетизируется лучше, чем “форум”, и возможностей для сотрудничества с другими сайтами больше. Хотя тут длинных денег надо больше, в результате оно получается живее и эффективнее. С другой стороны, даже и не уверена, что с учетом нарастания критической массы пользователей - так уж сильно дольше, чем просто форум.

Я последние пару лет наблюдаю угасание достаточно большого количества форумов. Которые жили себе до этого несколько лет, имели небольшую постоянную аудиторию, которая общалась. Сама закрыла 3 UGC-проекта, еще несколько сильно сдвинулись в приоритетах от юзерского к редакционному контенту.

Издержки на поддержку и поддержание жизни становятся больше, чем получаемая польза. ') //-->Продолжение читайте ссылке') //-->.

В комментариях блога ') //-->на Я.ру') //--> мы договорились до интересного опыта, касающегося срока жизни сообщества. Я утверждал, что есть правило, по которому сообщество живет какой-то определенный срок, а потом распадается(3 года?), а Лиза контр-аргументировала. (more…)

Категории: E-Маркетинг

iWant It Now: Какая разница, как Apple назовет свою таблетку?

С момента объявления в 2009 году о том, что Apple собирается выпустить Таблетку в 2010, фанаты компании безостановочно говорят о ее революционной начинке, возможной дате выхода и, конечно, об имени продукта.

Стильная компьютерная компания «игралась» на рынке с двумя именами: “iSlate”и “iPad”, не отказываясь ни одного, но и не признавая ни одного. Однако, несмотря на все споры, стоит задать себе вопрос – а важно ли, какое имя будет выбрано в конце концов?

Apple не только была элитной компанией в последние 10 лет, но и стала must have для большинства любителей хорошей компьютерной техники. Когда компания на таком уровне восприятия со стороны поклонников, она может позволить назвать любой продукт чем-то типа «яВсе-Равно-Это-Хочу (в оригинале статьи: iAnything-the-Heck-it-Wants).
Вне зависимости от того, какое имя выберет Apple (за исключением тех, которые уже зарегистрированы, конечно), таблетка несомненно станет новым «апгрейдом» популярной компании и позволит ей подняться еще выше по склону горы успеха.

P.S. Как компании по созданию брендов, которая разработала более 140 имен на рынках СНГ, нам интересно отметить такой подход к неймингу. Вбросить на суд фанатов марки несколько имен и ждать, какое из них останется в конце концов «на плаву» - такой техники до сих пор не существовало. Но и Таблетки до сих пор не было на рынке. Apple сегодня в таком состоянии, что может позволить себе любые эксперименты. Удачи ей!

 

Оригинал статьи
http://www.brandchannel.com/home/post/2010/01/21/It-Doesne28099t-Matter-If-Ite28099s-Called-The-iSlate-Or-iPad-iWant-It-Now.aspx
 

Ребрендинг The Wall Street Journal

The Wall Street Journal Ребрендинг: Слишком мало либо же слишком поздно?
Написано Abe Sauer 18 января 2010, по материалу brandchannel.com

В связи с теперешним экономическим климатом, многие из индустрии финансовых услуг понимают то, что Wall Street тоже необходим ребрендинг. Начиная с этой недели культовая газета запускает претенциознную кампанию ребрендинга с целью позиционировать газету как наиболее глубокий источник информации, доступный читателю. Эта кампания имеет даже цепляющее заглавие "Живи зная" - главный слоган кампании который, по словам издания, "подчеркивает ширину и более глубокое понимание, которое каждый день читатели получают только от прочтения журнала". Мы хотим найти новых потребителей, которые откроют для себя весь масштаб разнообразия The Wall Street Journal , от бизнес-новостей, мира и политики до более индивидуальных тем, касающихся здоровья, личных финансов и поисков мест отдыха. Кампания появится в печатных изданиях, он-лайн, на кабельном телевидении и радиовещании.

Основанная в 1889 году, газета достигла уровня наиболее уважаемого бизнес-издания во всем мире. Она может похвастаться 33 Пулицеровскими премиями. Однако, как и всем другим изданиям, The Wall Street Journal необходимо удерживать и привлекать новых читателей. Газете следует взывать к молодому поколению. Согласно исследованиям, журнал имеет около 5 миллионов уникальных читателей в месяц, большинство из которых мужчины старше 50 лет. Совсем недавно компания уменьшила цену на месячную подписку до 10$, и все это с целью сохранить читателей (всего 7 лет назад месячная подписка стояла $189). Также возникли некоторые PR неприятности, а именно непрерывная борьба между владельцем журнала, Рупертом Мардоком, и Google.

Ни одна брендинговая кампания полностью не остановит потери, от которых страдают газеты. The New York Times пробовали несколько похожие брендинговые ходы несколько лет назад: "These Times Demand The Times"(эти времена требуют Times) и "Я это читаю за…". Результаты не были очень удачными. Теперь The New York Times опять обдумывает новый ход, как и The Wall Street Journal.

Это не очень хорошо, что этот ребрендинг появляется менее чем через три года после последней броской брендинговой кампании "Каждому путешествию необходим журнал," которая фокусировалась на поддержке знаменитостей. Будет ли последняя кампания "Живи зная" слишком маленькой либо же слишком поздней?
 

Перевод выполнен: Журбой Юлией